2015年11月起鐵路“乘意險”回歸

114票務網了解到，從2015年11月起，乘坐火車的朋友可以自愿選擇購買火車“乘意險” ，“乘意險”成人保額3元，兒童1元，最高賠償33萬元。

中國鐵路總公司宣布，經向中國保監會備案，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業務服務(以下簡稱鐵路乘意險)，形式上改為旅客自愿投保，保險費成人3元、兒童1元。

鐵路乘意險是指被保險人在保險期間內持有效乘車憑證，乘坐境內旅客列車，遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療的，鐵路自保公司按照約定給付保險金的一種保險服務，屬乘客自愿購買。

在當今的社會下，人們對保險的認知越來越高，人們在注意生活品質的同時，對自己的安全也給于更多的關注。現在的人們對于規避風險的需求也越來越高，我們在出行的時候買一份保險，就是給自己買一份平安。這次中國鐵路能夠有針對性的推出乘意險服務，為了適應多樣化、便利化、個性化服務需求，為旅客乘坐火車旅行提供了一項人性化增值服務，實在是值得贊賞。

猶記得在2013年以前，鐵路在出售車票時是強制性將“意外傷害強制保險費”含入票價。但伴隨鐵路人性化服務理念的不斷提升，在2013年1月1日，鐵路毅然廢除了沿用近六十年的《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，只可惜因為當時正處于鐵路的全面市場化轉型的初級階段，條例廢除后，鐵路部門沒有急于推出任何自選類保險，一時間，乘火車出了事故該如何賠付又成了人們關注的話題。這樣鐵路的市場化意外險就出現了一個較大的真空，進入2015年后，鐵路的全面市場轉型已經取得了階段性成功，被大家高度關注的鐵路乘客意外險業務終于回歸，不同的是該保險由旅客在購買火車票時自愿購買，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫療保險金。保險事故發生后，鐵路站車現場工作人員可直接受理報案，為旅客提供便利服務。既填補了鐵路旅程中人身安全保險經濟保障出現的空缺，同時又以市場化理念為乘客提供了更加優質的服務保障。

可以看出，鐵路“意乘險”的回歸，也確實是一種經營理念的進步，鐵路在體制改革，適應市場化經營的道路上也越走越穩。當然，其他保險公司提供的相類保險的保險額度都是可以個性化選擇的，鐵路“乘意險”是否可以做到“私人定制”般還需努力，繼續加強市場調研，有一套更加成熟的保險機制。

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