大連汽車(chē)票退票及手續(xù)費(fèi)

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2017-09-20

無(wú)法準(zhǔn)時(shí)乘車(chē)，已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上改簽的車(chē)站，旅客可以通過(guò)網(wǎng)站辦理網(wǎng)上改簽業(yè)務(wù)。網(wǎng)上改簽只能改簽一次，且改簽后無(wú)法再進(jìn)行退票;未開(kāi)通以上功能的車(chē)站，請(qǐng)旅客必須到客運(yùn)站辦理改簽和退票業(yè)務(wù)，以下是關(guān)于大連汽車(chē)票退票及手續(xù)費(fèi)的介紹。

自即日起，凡通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票(互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP),并在發(fā)車(chē)前退票(發(fā)車(chē)后不予退票)的用戶，具體退票要求將按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1、購(gòu)票成功，未取票，只允許通過(guò)網(wǎng)上渠道退票，客運(yùn)站不予退票。

2、購(gòu)票成功，已取票必須到客運(yùn)站窗口退票，退票所得的款項(xiàng)將返還到您支付時(shí)使用的相應(yīng)支付方式中。

如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢服務(wù)熱線：400-11-84100,給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解!

按照交通部、國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)1996年3月18日發(fā)布的《汽車(chē)客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則》第十五條規(guī)定，客運(yùn)站辦理退票向旅客收取退票費(fèi)，由于客運(yùn)站或承運(yùn)人的

責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票費(fèi);開(kāi)車(chē)后不辦理退票。退票費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：

1、當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收，不足0.5元按0.5元計(jì)算;

2、當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額的20%計(jì)收退票費(fèi)，不足1元按1元計(jì)算;

3、各客運(yùn)站關(guān)于退票的規(guī)定或有不同，詳細(xì)情況請(qǐng)向各客運(yùn)站直接咨詢。

退款成功后，錢(qián)款將在7到15個(gè)工作日內(nèi)退到用戶支付的銀行卡或支付渠道中(銀行卡可能無(wú)短信提醒),請(qǐng)聯(lián)系銀行客服核實(shí)。