綿陽車務段返鄉(xiāng)客流調(diào)查為春運“探路”

　　近日，成都鐵路局綿陽車務段通過開展返鄉(xiāng)客流調(diào)查為春運“探路”，摸清節(jié)后旅客出行的流量流向和新的特點，制訂更加科學的春運方案，讓節(jié)后返程旅客走得更加舒心。

　　據(jù)悉，綿陽車務段地處川西北地區(qū)，節(jié)前大約有30多萬農(nóng)民工、學生以及探親人員返鄉(xiāng)過年。為讓節(jié)后春運服務更加貼近旅客需求，該段制訂了返鄉(xiāng)客流調(diào)查計劃，通過深入調(diào)查，摸清節(jié)后返鄉(xiāng)客流特點和規(guī)律，完善春運方案，提高春運質(zhì)量。

　　為確保返鄉(xiāng)客流調(diào)查的準確性，綿陽車務段采取抽樣調(diào)查和重點調(diào)查相結合的方式開展工作，在抽樣調(diào)查上，主要是在綿陽、德陽、江油等站對從重點方向、重點列車返鄉(xiāng)的旅客進行調(diào)查，掌握返程客流的返程時間、返程方向、返程人數(shù);在重點調(diào)查上，調(diào)查人員深入到周邊農(nóng)民工輸出重點縣、鄉(xiāng)、村，通過走訪勞務部門、召開座談會等形式，在弄清返程時間、方向和人數(shù)的基礎上，重點掌握返程客流出現(xiàn)的新特點、新要求。

　　綿陽車務段對調(diào)查結果進行綜合分析，為優(yōu)化春運組織方案、加開客車開行和停站、預留車以及管內(nèi)列車開行、停運等提供了準確的依據(jù)。在開展返鄉(xiāng)客流調(diào)查的同時，還通過電視臺、電臺、網(wǎng)絡等新聞媒體做好電話和網(wǎng)絡訂票的宣傳工作，加大異地票發(fā)售力度，方便返程旅客購票。