蘇州汽車站網上訂票怎么退票

需要網上訂票的乘客，可以登錄蘇州客運站官網、114票務網官網，也可以下載114票務網手機app或者關注微信公眾號進行購買蘇州汽車站始發(fā)的汽車票，成功預訂到車票后，因為行程變化，需要退票的人也有不少，那么蘇州汽車站網上訂票怎么退票?退票手續(xù)費收多少?閱讀下文獲取詳情。

問題一：蘇州汽車站網上訂票怎么退票?

【未出票】已經提交訂單，但是沒有支付，直接在用戶中心取消訂單即可。

【已出票】已經提交訂單并且完成在線支付，系統(tǒng)已經成功出票，用戶已經獲取到取票信息的，如果需要退票的話，這么辦理：

①未取票的可以攜帶有效證件或者取票信息到始發(fā)汽車站窗口、自助取機票機上辦理取票后，再到退票窗口辦理退票。

②已取票的只能攜帶有效證件和紙質車票到始發(fā)汽車站退票窗口辦理退票。

問題二：蘇州汽車站網上訂票退票手續(xù)費收多少?

1旅客退票時，退票手續(xù)費按下列標準收取：

a)當次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足l元按1元計算;

b)當次客運班車開車前二小時以內辦理退票，按票面金額20%計收，不足1元按1元計算;

c)因旅客延誤乘車，在當次客運班車發(fā)車后一小時內，按票面金額50%計收，不足1元按1元計算;

d)開車一小時后不辦理退票。

2由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的，旅客可根據需要改乘其他班次或者退票，免收退票手續(xù)費。

看了小編的介紹，現在大家知道蘇州汽車站網上訂票怎么退票了吧，由于每個汽車站的規(guī)定不同，具體要以當地汽車站信息為準~