12306看不到訂單怎么辦

大家使用12306成功預訂火車票后，可以在“我的訂單”中找到訂單。但是有的朋友發現找不到自己的訂單，那么12306看不到訂單怎么辦?小編馬上為您支招。

一、未出行訂單查看方法：

直接點擊已完成訂單后，是無法直接看到訂單的。您必須先選擇“按訂票日期查詢”或者“按乘車日期查詢”，輸入查詢的日期范圍，然后點擊“查詢”才能查到訂單。

二、歷史訂單的查看方法：

先輸入乘車日期，點擊“查詢”，可查看到歷史訂單。注意：歷史訂單只保留一個月。一個月以前的訂單是無法在12306上查看到的。

三、未完成訂單查看方法：

直接點擊未完成訂單，就可以查看了。注意，未完成訂單需要在30分鐘內支付，否則自動刪除。

12306看不到訂單怎么辦?如果您找不到未完成訂單，那么可能是因為支付超時，訂單被刪除了。查詢未出行訂單，則首先要選擇查詢方式和日期，再點擊查詢。歷史訂單會保留一個月，一個月前的訂單也是查不到的。