網(wǎng)上火車票退票流程圖

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時間：2015-03-13

網(wǎng)上火車票退票有兩種方式，一為去火車站直接退票，二為在網(wǎng)上退票。火車站退票的方法非常的簡單，只要在火車站售票大廳退票就可以了;而網(wǎng)上辦理退票卻讓不少人犯了難，有些人覺得在網(wǎng)上退票麻煩，寧愿跑到車站退票。今天小編就為大家介紹“網(wǎng)上火車票退票流程圖”，快來學(xué)習(xí)一下吧。

網(wǎng)上火車票退票流程圖

1.登錄您的12306賬號，找到自己的訂單，點擊“退票”;

2.系統(tǒng)會提示您收取的退票手續(xù)費，核對無誤后點擊“確認(rèn)”;

3.退票成功后，您將收到“退票成功”的操作提示，您可以點擊“查看訂單詳情”，查看自己的訂單狀態(tài);

4.訂單狀態(tài)欄將顯示“已退票”;

5.點擊“已退款”，將有退款狀態(tài)提示，退款已經(jīng)退至您的原支付賬戶中，如果15個工作日內(nèi)未到賬的話，請與支付寶聯(lián)系。

以上就是“網(wǎng)上火車票退票流程圖”，是不是很容易操作呢?您下次可以按照這個流程圖操作，如果您還有疑問的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055咨詢。