當我們在12306購買火車票時，就會遇到訂單的保留時間問題，不同時間段的訂單保留時間是不同的，那么有那些情況呢?
購票時間距離發車時間在30分鐘~2小時之內的訂單，只保留10分鐘，10分鐘內不完成支付將會被系統取消訂單。
購票時間在2小時以上的，系統將為您保留訂單30分鐘，也就是您有30分鐘時間進行支付，超時支付系統也會為您自動取消訂單。
還有一種情況就是已經購票后訂單的保留情況。只要您的訂單付款成功，并且沒有出行，12306用戶中心將會一直為您保留訂單。列車發車后，將為您保留31天的訂單交易記錄，您可以通過12306用戶中心登陸查看，超過31天系統將清除您的本次購票記錄。
在有條件的車站，可以直接刷身份證進站的，你需要知道：
在12306.cn網站使用居民身份證購票，并且在具備條件的乘車站和下車站使用居民身份證通過自動檢票機(閘機)直接檢票乘車后，請不晚于自乘車之日起至31天內，憑購票時所使用的居民身份證原件，到車站自動售(取)票機、售票窗口換取紙質車票;居民身份證無法識讀的，請提供訂單號碼(E+9位數字)，到車站售票窗口辦理。逾期不再辦理。換取的紙質車票僅作報銷憑證。
