合福高鐵運(yùn)營滿月上饒車務(wù)段人氣火爆

合福高鐵運(yùn)營滿月上饒車務(wù)段人氣火爆，自6月28日開通運(yùn)營以來，已安全輸送旅客20余萬人，江西鏡內(nèi)人氣火爆——上饒車務(wù)段踐行“三個(gè)出行”。

其沿線貫穿的黃山、婺源、三清山、武夷山等諸多風(fēng)景名勝吸引了旅客的出行目光，“乘合福高鐵、觀最美風(fēng)景”成眾多旅客的出行選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止7月28日上饒車務(wù)段管內(nèi)上饒、婺源、德興、五府山站運(yùn)營31天，共輸送旅客20余萬人次，客運(yùn)收入近2800萬元。其中上饒站累計(jì)輸送合福旅客近13萬人次，與滬昆高鐵客流基本持平;婺源站旅客持續(xù)增長，目前日均達(dá)到2200人。

合福高鐵向南直達(dá)福建省福州市，向北通過合蚌高鐵與京滬高鐵連接，形成北京至福州的高速鐵路大通道，沿途與滬昆、東南沿海等多條快速鐵路相連，融入全國快速客運(yùn)網(wǎng)。為滿足旅客“安全、方便、溫馨”的出行需求，上饒車務(wù)段在加強(qiáng)客流組織工作的基礎(chǔ)上，不斷深化親情服務(wù)，為旅客提供購票、候車、進(jìn)站、乘降等“一體化”服務(wù);每天在購票高峰時(shí)段，他們在售票廳自動(dòng)售(取)處設(shè)立售票引導(dǎo)員，加強(qiáng)旅客購、取票的操作指導(dǎo);上饒、婺源車站每日抽調(diào)部分管理干部到候車室、售票廳、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)閘機(jī)、進(jìn)出通道等旅客易擁堵場所，維護(hù)秩序、扶老攜幼、解疑答惑，保證旅客能安全、順利、及時(shí)上車。7月23日上午9時(shí)42分，婺源站一名姓顧的女士與母親乘坐G1611次高鐵列車，因母親雙腿殘疾乘坐輪椅，進(jìn)站上車?yán)щy，被正在車站巡視的副站長張偉看到，他主動(dòng)上前，幫助旅客順利上車，已上車的顧女士母女倆對(duì)鐵路服務(wù)贊不絕口。

“乘合福高鐵、觀最美風(fēng)景”成眾多旅客的出行選擇乘坐合福高鐵的理由之一，還有就是，它營造高鐵人性化的出行氛圍，環(huán)境、服務(wù)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照高鐵服務(wù)的流程操作，制定“微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，溫馨服務(wù)好廣大旅客。