兒童火車票取票有講究 盡量用家長(zhǎng)身份證購(gòu)票

“給孩子在網(wǎng)上買的兒童火車票，之前是可以用大人的身份證取票的，現(xiàn)在為什么不行了呢?兒童票到底能不能用同行大人的身份證取票?

折騰了半個(gè)小時(shí)才取上兒童票

市民衛(wèi)女士是臨汾人，在太原工作。衛(wèi)女士有兩個(gè)女兒，一個(gè)6歲半、一個(gè)兩歲半。大女兒放暑假后，衛(wèi)女士準(zhǔn)備把兩個(gè)孩子都送回臨汾的母親家。一起回臨汾的，還有衛(wèi)女士的母親和保姆，擔(dān)心兩個(gè)孩子因?yàn)樽粻?zhēng)執(zhí)，衛(wèi)女士特意買了兩張大人票、兩張兒童票。

乘車當(dāng)天，衛(wèi)女士和家人提前40分鐘到了太原南站。當(dāng)她拿著母親和保姆的身份證，到自動(dòng)取票機(jī)取票時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)憑她們兩人的身份證只能取大人票，兩個(gè)孩子的兒童票并沒有顯示。“我之前通過網(wǎng)絡(luò)訂過票，同行大人的身份證是可以取兒童票的。”衛(wèi)女士說。

擔(dān)心耽誤上車，衛(wèi)女士一路小跑到了人工取票口取票。當(dāng)她排了10分鐘的隊(duì)，終于輪到她取票時(shí)，她趕緊向工作人員出示了她通過網(wǎng)絡(luò)訂票的取票號(hào)。工作人員問她要孩子的戶口本，衛(wèi)女士并沒有帶。工作人員告訴衛(wèi)女士，需要給孩子辦理臨時(shí)身份證，才可以取票。衛(wèi)女士又是一路小跑，跑到了制證窗口。等她再次返回人工取票口，已經(jīng)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，拿到孩子的車票時(shí)，距離開車時(shí)間只剩10分鐘。也就是說，整個(gè)取票時(shí)間，花費(fèi)了半個(gè)小時(shí)。“多虧來車站早，不然非耽誤上車不可。”說起當(dāng)天的過程，衛(wèi)女士仍然心有余悸。

人工窗口前取兒童票的人真不少

來到了太原南站人工售票大廳。前來排隊(duì)取兒童票的家長(zhǎng)少說也有七八個(gè)。他們中有的拿著孩子的戶口本，有的拿著剛剛制好的身份證。“為什么用同行大人的身份證不能取兒童票了呢?這樣太麻煩了!”一位姓秦的市民說。秦先生的說法，代表了很多家長(zhǎng)的想法。“家長(zhǎng)帶著孩子出門，萬一沒帶戶口本，又不記得孩子的身份信息，難道就不讓坐車了嗎?”秦先生提出了自己的質(zhì)疑。“我覺得挺好的。讓孩子用戶口本或者臨時(shí)身份證乘車，可以檢驗(yàn)帶孩子坐車的人，是不是他的家長(zhǎng)或者家人。至少，這些人必須知道孩子的有效信息。這樣可以防止人販子通過鐵路將騙來的孩子轉(zhuǎn)移。”孫學(xué)玲是一位律師，她的觀點(diǎn)也得到了一部分家長(zhǎng)的認(rèn)可。

這些在人工取票窗口取兒童票的家長(zhǎng)，有一個(gè)共同點(diǎn)，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)，都是用孩子的身份證號(hào)給孩子買的票。

提醒：盡量用家長(zhǎng)身份證給孩子購(gòu)票

取一張票竟然用半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，這對(duì)于許多家長(zhǎng)來說，無疑會(huì)心生不滿。事實(shí)上，在太原南站取票的人都知道，該站配備了幾十臺(tái)自助取票機(jī)，平常取票時(shí)間基本只需幾分鐘。太原南站派出所的工作人員說，制取臨時(shí)身份證，他們都是按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。只要乘客有需求，基本都能在一分鐘內(nèi)辦好。至于什么情況下需要臨時(shí)身份證，應(yīng)咨詢車站方面。

那么，孩子乘車，到底需要制取臨時(shí)身份證嗎?太原南站的工作人員告訴記者，按照規(guī)定，家長(zhǎng)購(gòu)票時(shí)，可以給孩子代購(gòu)車票，此時(shí)，只需要拿家長(zhǎng)的身份證即可取票。如果給孩子購(gòu)票用的是戶口本上孩子的身份信息，取票時(shí)則需要帶上戶口本原件或復(fù)印件，否則，需要制取臨時(shí)身份證。“現(xiàn)在有家長(zhǎng)反映這個(gè)問題，其實(shí)車站一直按照規(guī)定執(zhí)行。”太原南站“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”負(fù)責(zé)人李靜告訴記者，出現(xiàn)這樣的問題，或許跟最近的系統(tǒng)升級(jí)有關(guān)，隨著鐵路總公司不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，很多之前不太完善的地方均得到了提升，對(duì)于實(shí)名購(gòu)票、實(shí)名取票等流程，也愈加規(guī)范。李靜說，給孩子取票，并不是必須要制取臨時(shí)身份證，只要攜帶能證明孩子信息的戶口本原件或復(fù)印件，都可以順利給孩子取到票。不過，相對(duì)于此前家長(zhǎng)拿著一張身份證取票的情況，確實(shí)稍顯繁瑣，但對(duì)于加大實(shí)名乘車，保障乘客安全出行的角度來說，這樣的流程必不可少，也希望家長(zhǎng)能理解。

李靜提醒家長(zhǎng)，為避免繁瑣流程，家長(zhǎng)購(gòu)票時(shí)盡量用自己的身份證給孩子購(gòu)票，取票時(shí)，家長(zhǎng)用自己身份證就能一證多取，將自己和孩子的票全部拿到，從而一定程度上避免了后期不必要的麻煩。