火車票網上、電話訂票流程 需提防400假冒熱線

    據中國之聲《央廣新聞》報道，春運火車票的訂票方式包括四種，網上購票、電話訂票、火車站窗口以及代售點購票。那么旅客如何才能成功訂票？網上訂票和電話訂票又有那些注意事項？
    首先，就是登錄www.12306.cn網站。第二步是要注冊。注冊需要提供真實姓名、身份證號、手機號、電子郵箱等信息，附加信息中，要選擇是“成人”還是“兒童”。完成注冊后，系統會提示您進入登記的電子郵箱中，激活鏈接。
    這時我們需要再次登錄，進入網站頁面點擊“車票預訂”。您可以按提示選擇出發站、到達站以及時間、車次。訂票完成后，系統會要求通過網銀或支付寶完成最后的支付，支付成功后手機會收到一條驗證信息。需要提醒大家的是，目前網上購票并不是24小時開放，具體時間是早晨6點到晚上11點。
    剛才介紹了網絡購票流程，我們再來說說電話訂票。鐵路訂票電話是95105105。在這里提醒大家，其他訂票電話，包括“400”開頭的電話都是假熱線，要小心提防。
    從2012年1月1號起，電話訂票的時間調整為早6點到23點。電話訂票操作起來比較簡單，只要根據語音提示，輸入相關信息，就可完成預訂手續。訂票成功后，電話語音會播放訂票單號，這時大家可以憑訂票單號碼購買所訂車票。
    訂單號保留時間為，當天12點前預訂的，訂單保留到當天24點；當日12點后預訂的，訂單保留至次日12點，未取車票將自動取消。需要注意的是，一到四天內的車票不接受電話預訂。提醒您最好是用座機撥打。
    另外，在電話接通后，可先按4進行信息查詢，緊接著按1查詢余票，根據提示輸入計劃出行的時間、出發地和目的地，系統會自動報出有余票的車次、時間、票價和余票數量。