鄭西高鐵：西安站網(wǎng)上購票后須換成紙質(zhì)票才能乘車

    昨天，西安鐵路局發(fā)布了鄭西高鐵動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票的相關(guān)細(xì)則，西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網(wǎng)上購票后，應(yīng)按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票，方可進(jìn)站乘車。

    一張身份證只能買一張同車次車票

    鄭西高鐵動(dòng)車組列車將于9月20日起實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購買鐵路電子客票，并辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)。

    網(wǎng)上可購票種有4種：分別是成人票、兒童票、學(xué)生票和殘軍票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網(wǎng)站購票后，應(yīng)按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票，方可進(jìn)站乘車。

    換票需二代身份證

    使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票，需出示購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到車站售票窗口，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理換票手續(xù)。

    網(wǎng)上購票不能晚于開車前2小時(shí)

    車站窗口改簽、退票時(shí)應(yīng)到安裝有銀行 POS 機(jī)的窗口辦理。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在換票地車站或票面出發(fā)站辦理。西安鐵路局目前開通銀行 POS 機(jī)業(yè)務(wù)的車站共有15個(gè)：分別是西安、西安北、西安南、渭南、渭南北、華山、華山北、商洛、寶雞、咸陽、楊陵鎮(zhèn)、安康、漢中、延安和榆林站。網(wǎng)上購票、改簽和退票應(yīng)不晚于開車前2小時(shí)。具體詳情以各高鐵車站公告為準(zhǔn)。