補票后找到原票可退票
目前正值高校開學和中秋節日，乘坐火車出行的旅客大幅增加，經常有旅客發現丟失火車票，不得不補票，而有的旅客在火車上補票后又找到了原票，要求在車上辦理退票手續時卻遭到拒絕。
鐵路工作人員解釋道：按《鐵路旅客運輸規程》規定，旅客丟失火車票應另行購票。在列車上旅客補票后又找到原票的，列車長應編制客運記錄交給旅客，到站后旅客在出站前向車站工作人員提出退票要求，然后到車站辦理退票手續，但需正常收取退票費用，即收取票面金額20%的手續費。
鐵路工作人員解釋道：按《鐵路旅客運輸規程》規定，旅客丟失火車票應另行購票。在列車上旅客補票后又找到原票的，列車長應編制客運記錄交給旅客，到站后旅客在出站前向車站工作人員提出退票要求，然后到車站辦理退票手續，但需正常收取退票費用，即收取票面金額20%的手續費。
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