支付寶否認介入火車票網購
據報道,支付寶已經宣布3年內投入5億元進軍貨到付款市場,并將為線下支付提供3萬臺POS終端。而另一個更加引人注目的消息是,有傳聞稱,阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云已親自帶隊走訪鐵道部,相關事宜已經敲定,業務下半年即可上線。這意味著,支付寶或將與鐵道部合作,開展相關的網上售票服務。雖然對此消息,鐵道部未予置評,支付寶也否認已經介入火車票網購,但有專家表示,如果合作成真,對雙方來說可謂雙贏。
支付寶介入火車票:
3月19日有傳聞稱,阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云已親自帶隊走訪鐵道部,相關事宜已經敲定,業務下半年即可上線。這意味著,支付寶或將與鐵道部合作,開展相關的網上售票服務。
據報道,此次的消息來源為支付寶官方對一家組織的回應。支付寶官方回應稱:“在網上支付方面積累了比較多的經驗,也具備日處理數千萬筆交易的能力,非常希望在這些方面可以幫助鐵道部門與廣大老百姓更好地實現網上售票與購票。 ”雖然有限的信息只是表示了支付寶對承擔網上購票的意愿,但也并未如一些媒體所說的雙方確定合作。
3月20日,支付寶公關總監陳亮發布微博稱,目前支付寶與鐵道部并未就此事達成合作。關于洽談合作的傳聞,支付寶公關也稱不作評論。對此,鐵道部也未予置評。
雖然支付寶和鐵道部的合作傳聞被否認,但人們還是為這則傳聞勾勒出來的 “美好畫面”而紛紛感慨。中國科學院教授呂本富表示看好支付寶來參與網購火車票的業務。呂本富表示,現在的鐵道部的訂票網站不太能滿足社會的需求,支付寶應付網絡高流量的經驗是充足的。 “我個人認為鐵道部開放的可能性比較大,雙贏。鐵道部會減輕網站訪問壓力,支付寶的市場地位會更加穩固。我更關注的是,鐵道部如果開放業務,是否會面向更多的平臺,而不僅僅是支付寶一家。 ”
呼吁網購火車票開放化:
其實,通過支付寶或者淘寶購買火車票的消息早在2007年就出現,不過一直都沒有實現。尤其是在今年春運期間,12306網上訂票系統被不少人詬病。由此是否引入更為成熟穩定的第三方支付,是今年春運以來被討論的話題。
事實上,目前鐵道部12306網上訂票系統仍存在諸多缺陷。今年春運,在幾天內,12306網站訪問用戶已占全球互聯網用戶的0.902%,每天點擊量高達10億人次,僅1月9日一天,點擊量就超過14億。在訪問浪潮沖擊下,12306網站幾度瀕臨癱瘓,一些旅客遭遇頁面刷新緩慢、購票失敗等問題。與此同時,一旦訂購失敗,網購火車票的退款也遲遲無法到賬。與支付寶等運營多年的第三方支付平臺相比,12306網上訂票系統還有點“嫩”。
人們在經歷了網上訂購、退訂火車票的諸多困難之后,難免對雙方的合作抱有期待。此前,業界曾呼吁鐵道部在完善12306網站自身技術和服務的同時,推動火車票網上銷售開放化,解決用戶買票難問題。12306相關人士也曾表示,將進一步優化系統,完善自身技術與服務,并推動火車票網上銷售的開放化。但目前在第三方支付平臺方面尚未邁出腳步。
12306網上訂票系統受考驗:
12306網上訂票系統的承受能力,讓公眾質疑鐵道部的網站能否在明年春運中繼續經受住考驗,有不少人呼吁,應該借助更加成熟的網絡平臺來進行火車票的發售,解決用戶買票難的問題。
雖然關于合作的傳聞被否認,但可以確定的是,鐵道部確實在思考改進,并曾經召開研討會,邀請相關公司如支付寶、淘寶、百度等,研討下一代網上售票系統。
有媒體報道,在此背景下召開的研討會,話題主要集中于數據安全、便捷支付以及如何應對突發的訪問量、保證服務器等問題。另外由于鐵道部在全國有各個分局,在12306的購票數據目前沉淀在地方,容易出現一些數據問題,所以鐵道部在研討會上也在考慮做中央集中。
的確,春節年年有,但老百姓卻承受不了訂票系統的年年癱瘓。對于12306網上訂票系統,鐵道部也顯心急。鐵道部運輸局局長吳強近日就直言不諱,“新一代售票系統正在研發階段,預計明年春運就啟用,應該能夠承受住春運購票的考驗。”
據報道,新一代購票系統目前已經啟動規劃和設計的初步階段,它引入了“云計算”技術,能夠支撐起非常龐大的交易量和海量數據的存儲功能。不過新一代購票系統是否能夠接入第三方支付企業,現在還是未知數。