網(wǎng)上預(yù)訂火車票，意義何在？

    2012年1月1日，全國的所有車次的火車票終于都可以在網(wǎng)上預(yù)訂了。這是鐵道部在繼電話訂票、實名制購票以后的一項大的改革措施。綜合而論，在這三件大的改革措施中，以網(wǎng)上預(yù)訂火車票的影響力最大。網(wǎng)上售票對人們思想上的沖擊可能要遠遠大于它的實際影響，這是在向中國的廣大鐵路乘客宣示著一個全新的時代的到來。那么，網(wǎng)上預(yù)訂火車票到底給我們帶來了哪些東西，它的意義又何在呢？
    互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂火車票是一種新型的售票模式，是一種進步。它使得旅客可以足不出戶就查詢到火車票的相關(guān)信息，同時也可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行火車票預(yù)訂，省去了窗口排隊的麻煩，同時也可以避免排隊卻買不到票的尷尬，省時省力，由此可以看出，火車票網(wǎng)上預(yù)訂是一項真正意義上的惠民工程，是一個巨大的進步。
    互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂火車票不僅僅是一種新型的售票模式，它的實質(zhì)是售票服務(wù)的一種優(yōu)化。在網(wǎng)上預(yù)訂火車票開始以后，火車站售票窗口的排隊購票情況相比較往年，有明顯的好轉(zhuǎn)。往年春運期間，火車站旅客購票排長隊的現(xiàn)象不見了。各個地方的火車站都紛紛設(shè)立專門的網(wǎng)上訂票取票窗口。網(wǎng)上預(yù)訂火車票，在打擊了黃牛倒票、屯票的同時，也有力地杜絕了關(guān)系票、人情票情況。
    當(dāng)然，對于網(wǎng)上預(yù)訂火車票，并不是所有的人都是支持的，這項措施的推進還是需要有一個過程的，要讓所有的鐵路旅客都能夠慢慢從中體會中它的優(yōu)勢所在。有很多專家就指出，網(wǎng)上預(yù)訂火車票削弱了很大一批文化程度低的城市外來務(wù)工人員的購票機會，因為他們不會使用互聯(lián)網(wǎng)，也不會知道網(wǎng)上銀行等等操作，這就使得這部分的購票機會相比較全部窗口售票的時候而言，機會相對降低了；網(wǎng)上預(yù)訂火車票在預(yù)訂人數(shù)較多的情況下，網(wǎng)站還會出現(xiàn)難以打開等問題……
    雖然，網(wǎng)上預(yù)訂火車票還存在著這樣或者那樣的問題，但是經(jīng)過2012年元旦、2012年春運的實踐檢驗，可以得出這樣的結(jié)論，網(wǎng)上預(yù)訂火車票是可行的，也是受歡迎的。為進一步完善網(wǎng)上預(yù)訂火車票這樣的政策，建議鐵路部門廣泛征集旅客意見，并認真分析，做出有效的整改，以便讓更多的旅客認知、認可、接受這種新的售票模式，進而采用互聯(lián)網(wǎng)進行購票。