火車票實(shí)名制丟失無(wú)法補(bǔ)辦 應(yīng)妥善保管好車票

春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后，各單位陸續(xù)上班。公路客運(yùn)、鐵路部門都迎來(lái)返程客流高峰。自火車票實(shí)施實(shí)名制購(gòu)票開(kāi)始，深受旅客贊許，齊市至上海、齊市至北京的熱門線路車票比以前好買了許多，不用提前到車站排長(zhǎng)隊(duì)晝夜購(gòu)票，只需在網(wǎng)上或是用電話就能購(gòu)票。可就在方便購(gòu)票的同時(shí)，實(shí)名制火車票的丟失也給旅客帶來(lái)了不少的麻煩。為此，旅客丟了車票后，能不能再買上“同一日期、同一車次、同一乘車站”及“如何補(bǔ)票”等問(wèn)題成了鶴城市民關(guān)注的焦點(diǎn)。

實(shí)名制火車票丟失市民挺麻煩

2月2日上午，記者接到了市民唐先生打來(lái)的熱線電話反映火車票丟失，給他們帶來(lái)的麻煩事。

“這次可麻煩大了，我家親屬坐火車回家只能改期了。”唐先生說(shuō)。

唐先生介紹：“山西太原的親屬年前來(lái)我家串門。初五那天我就為親屬提前購(gòu)買了2月4日從齊市回山西太原的車票，可是昨天在檢查車票時(shí)發(fā)現(xiàn)車票丟失了。沒(méi)辦法，我只好去車站詢問(wèn)丟票的解決辦法。在車站了解了相關(guān)的情況后我才知道，丟失的火車票不僅補(bǔ)不了，而且要想回山西太原就必須改期重新為親屬購(gòu)票。丟失的車票錢不僅白花了，還耽誤了親屬的返程時(shí)間。”

要妥善保管好車票

避免不必要的麻煩

對(duì)于唐先生的遭遇，記者從火車站的相關(guān)部門了解了情況。
火車站售票車間黨總支書記常志平介紹：“眼下火車站人流量非常大，要想找回丟失的車票存在著很大的難度。而且實(shí)名車票丟失后不能補(bǔ)票，旅客發(fā)現(xiàn)自己的車票丟失后應(yīng)該立即到火車站內(nèi)的值班窗口登記，如有人撿到車票，工作人員將通知乘客領(lǐng)回，避免旅客受到經(jīng)濟(jì)損失。”

“根據(jù)鐵路部門實(shí)名制購(gòu)票的規(guī)定，一張有效身份證件、同一乘車日期、同一車次、同一乘車站，只能購(gòu)買一張實(shí)名制車票。也就是說(shuō)，車票售出后，售票系統(tǒng)就會(huì)將身份信息鎖定在所購(gòu)車次上，如果旅客丟失車票就無(wú)法按照原來(lái)的日期、車次和乘車站購(gòu)買同樣的車票。乘客只能購(gòu)買同一天的其他車次或第二天的同一車次車票。為了避免車票的丟失，請(qǐng)市民妥善保管好車票，避免發(fā)生不必要的麻煩。”