114票務網提醒：火車票代售點手續費不得超過5元 學生票可免

　　近日，114票務網接到反映，春運臨近，不少代售點提高手續費，由原來的5元陡升到最低30元。其中學生票也不例外。不少學生持學生證購票，仍被代售點強收30到50不等的服務費。為此，114票務網提醒旅客朋友：鐵道部明確規定火車票代售點收取手續費不得超過5元，其中學生憑學生證購票可免除手續費。

　　代售點手續費不得超過5元

　　在《關于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價和倒賣鐵路客票違法犯罪活動的通知》中，明確規定：

　　鐵運輸企業銷售客票、提供送票服務時可根據送票距離、地點收取每張不超過3—5元的送票費;

　　鐵路運輸企業銷售異地客票時可收取每張不超過5元的鐵路異地售票手續費;

　　鐵路客票銷售代理點銷售鐵路客票可收取每張不超過5元的鐵路客票銷售服務費。

　　以上費用，由鐵路運輸企業或鐵路客票銷售代理點根據實際提供的服務收取，不得重復收取。此外，鐵路運輸企業、鐵路客票銷售代理點、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預訂、銷售環節加收任何費用，地方有關部門也不得批準收取各種費用。

　　憑學生證可免收手續費

　　鐵道部早在07年就頒布《學生往返票辦理辦法》，其中第十一條明確規定：辦理學生票不得向學生收取任何附加費用。同時，在07年春運時，鐵道部就要求各火車票代售點不得向學生票收取手續費。

　　114票務網提醒旅客，代售點提高手續費已屬違法行為，在遇到這種情況時，可直接向當地鐵路公安反映，維護自己的合法權益。