網絡預訂景區門票得到大多數網友贊同
出游之前，通過網絡預訂好酒店、機票，已經不是什么新鮮事。隨著自駕游和自由行的盛行，在網絡上預訂好景區門票再出游的旅游者也在增多。
為了解景區門票網上預訂的情況，近日，意向有關網上訂票的投票調查顯示，57%的受訪者沒有網上預約景區門票的經歷，超過53%的受訪者認為網上預約景區門票最能吸引人的因素是價格便宜。此外，高達80%的受訪者認為有必要在主要景區大力推廣網上預約門票服務，因為這樣做可以培育國人預約消費習慣，均衡淡旺季游客流量。
市場風生水起
此次景區門票網上預調查有近1400人參與。在回答“門票支出占你旅游預算的比例”問題時，40%的受訪者回答占到30%至50%，說明門票支出還是旅游者一項比較大的支出。
調查結果顯示，57%的受訪者沒有網上預約景區門票的經歷，但是在回答“當你選擇自助出游時，是否會選擇網上預約景區門票”的問題時，回答“會”的受訪者也占到57%。這一結果說明，雖然許多受訪者對網上預約景區門票很有興趣，但目前采取行動的還不是很多。
今年以來，江西龍虎山景區與同程網展開全面的網絡營銷合作，目前雙方已成為戰略合作伙伴，先后聯合舉辦了龍虎山團購等一系列活動。參加這些活動不僅能夠抽獎，通過網上訂票訂龍虎山門票還能參加相關旅游體驗活動。據龍虎山景區有關負責人介紹，與實行網絡訂票帶來了切實的好處，有時網上推出的一項優惠預訂活動參加的游客能達到3000多人。
業內人士分析，同程網、驢媽媽、114票務網等網站在門票預訂業務上做得風生水起，原因在于結合了景區“精準營銷”和“網絡分銷”的需求，景區零投入便擁有了自己的門票網上預訂平臺。
今年“十一”黃金周結束后，全國假日辦公布的數據顯示在線預訂景區門票的游客超過了100萬人次。
規則需逐步建立
調查中，在回答“你認為網上預約景區門票最能吸引人的因素是什么”的問題時，選擇“價格便宜”的受訪者超過53%，選擇“方便便捷”的達到32%，此外的選項都沒有超過10%。
一位上海游客曾有過在網上預約景區門票的經歷。他說，幾年前自己就開始嘗試在網上預訂門票，后來發現許多景區的門戶網站“很不友好”，找來找去不知道怎么用。此后很長一段時間，雖然每次出游前都會想起門票預訂的問題，但他都放棄了嘗試。而今年夏天，他再一次嘗試網上預訂江蘇張家港花果山景區的門票，原價100元的門票網上價格是90元，下訂單和取消訂單只需要幾秒鐘的時間。他認為網上的折扣太少了，但操作起來很方便，這改變了他以前的看法。
雖然網上預約景區門票有價格便宜、方便快捷等優點，但目前對這種方式感興趣的人還是大大超過真正進行操作的人。在回答“網上預約景區門票不受歡迎的因素有哪些”的問題時，超過27%的受訪者選擇“沒有打折或者優惠太少”，超過21%的受訪者選擇“網絡功能不健全、使用不方便”，選擇“國人缺乏制定旅行計劃和預約消費的習慣”、“退票比較麻煩”、“宣傳力度不夠”等原因的受訪者人數比較平均。
首都經貿大學工商管理學院副教授李云鵬在談到游客在網上預訂景區門票不十分踴躍的現象時，認為主要原因有這樣幾個：缺少有規模的專業預訂網站的推動;景區本身沒有足夠的動力支撐游客網上預訂門票，而第三方門票預訂機構又比較難以與景區實現“對等”的合作;景區門票網上預訂多依賴線下的協調，目前在這一領域還沒有形成市場化的交易機制和規則。沒有規矩不成方圓，現在的情況說明，景區門票網上預訂的發展亟須相關部門制定必要的“游戲”規則。
市場潛力非常大
調查中，在回答“如果你選擇網上預約景區門票，你希望門票折扣的幅度是多少”的問題時，受訪者的意見比較集中，選擇5折和6折的分別是34%和25%，選擇其他選項的比較分散。
高達80%的受訪者認為有必要在主要景區大力推廣網上預約門票服務，因為這樣做可以培育國人預約消費習慣，均衡淡旺季游客流量。
在回答“你認為網上預約的景區門票有效期是多長時間”的問題時，1/3的受訪者選擇了“一年”，超過27%的受訪者選擇了“半年”。這一調查結果顯示了受訪者在預約景區門票時，希望在時間安排上能更加充裕。
據有關方面統計，目前在線門票分銷僅占整個景區門票市場的1%左右，市場還有很大潛力可挖。
李云鵬說，未來，景區應該大力發展網上門票預訂，這是由旅游者的需求決定的，隨著手機、平板電腦等移動智能終端和3G網絡的發展、資費的降低，旅游者對于網上預訂門票的需求會越來越強烈。此外，旅游景區作為旅游目的地重要的吸引物，往往是旅游者出游的動力之一，對于自助旅游者來講，如果能在出游前預訂好景區門票，無疑會更加便利。“網上預訂門票業務，對旅游景區改善對游客、特別是自助游客的服務水平，提升管理效率和節約成本、有效引導客流等，都會起到一定的作用。而且，網上預訂門票將使旅游業的網上銷售產業鏈更加完整，進而促進在線旅游市場的發展。”
只有景區管理方積極推動，經過一段時間的發展，景區門票完全有可能成為與酒店、機票一樣的大宗旅游產品。而針對很多主流景區在旺季時人滿為患，而且以團隊預訂為主，缺少網上銷售的動力。因此，將來會有越來越多的“非主流景區”在網絡上售賣門票。
